星期一半天,我的步伐没停过。
一大早去找 counsultant..以为他会雪中送碳,免费帮我处理文件。(那时我也在怀疑怎么会那么好免费服务呢,还以为他同情我处理繁杂文件,还真想太多)怎知道他拐个弯开口另外收费。趁火打劫?我那么辛苦自己准备完那么多东西,剩一点点问题,又怎么愿意呢。你老谋深算,我也不是头脑简单。好,我制造 win win 双赢的场面吧。我以后我会介绍客户给你,你先高抬贵手帮我解决最后一个文件? 成交。也谢谢他给我一个完美的格式,好让我可以叫 BANK 的职员 follow。这一趟没白跑。
还有若不是银行懒惰打封完整的信。今天我就不会像个疯婆子狼狈不堪。我还拿去给大学的服务员确定(负责我的服务员没上班 aiks!),代班的还说没问题。我还是不放心,决定等她上班再问过。隔天,那婆娘还是很不专业,我发的 mail 她是没在看的。所以若你等她回你重要问题,那即使你慢慢等,她还是不会回你的。简直在浪费我时间,我是你客户 eh ! direct 打去烦死她!她才一面听电话一面打开。果然那信是不通过的吧,还好我有预料。早上就去拿格式了。等你我更加赶不及。搞到我要放到行程满满的星期一再搞过这重要文件。
问题是 wisma genting 的 maybank 服务永远行动缓慢。比起 PUBLIC BANK 差好多,*public bank 服务基本上还不错的,重点是要快。
到maybank 找回上次那个很 lansi (傲慢)的印度婆,他叫我再拿过号码,问题不是我不要拿。是发号码的叫我直接找你的(再 lansi 一点就写信给你 manager,看你还有没有花红拿。我没时间罢了)!还好这次服务我的是一个积极有耐性服务好的马来青年。聆听我所需要的,实行我所说的。(这是服务员应有的态度)因为很紧张的关系,我很认真的表达我的立场。因为他服务态度良好,再加上出错信的不是他,所以我说话也婉转了些,即使穿插小不满的言语 :P 。当他搞定时,我的。。时间啊。
快到我下个appointment time 了,grrrr..不能迟到!跑上计程车,糟糕,还没买 bank daft ,去了才算吧。天助我也,竟然对面就是 MAYBANK 了。不过我先飞快跑进去 wisma MCA 搞看情况。Bangladesh Guard 说,你做么那么迟啊。但还是宽容给我进的,有(赶快,赶快进去拿号码的样子)。拿的号码,我立刻飞回出去,并告诉 guard 说我去买 Bank Darft~!Guard 问,来得及吗?我没应他,因为我也不知道。但是就是会拼命尽力完成。其实即使在对面,也不是很近,本人跑过大天桥。还在人潮满满的 bank 等号码。庆幸这间 maybank 还蛮快。处理后,再跑。
如果你星期一看到一个疯婆子在大街上跑,没错,那是我。还得跑回那天桥。冲回进去后,刚刚好是我的号码!没错,扑过去柜台。那一刻表示,我今天的任务即将完成!
坐下后,认识一个 stranger, 原来是个飞机工程师,原来他也经历处理文件的辛苦。不过他更可怜,完全没人告诉他该怎么做。还是他没像我那样追根究底的问个清楚才交文件呢?不得而知了。反正我们不是一起去同一个城市。:D
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